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Überblick

Eine IT-Erneuerung ist abgeschlossen, wenn das System stabil läuft und die Mitarbeitenden es nutzen. Auf dem Weg dorthin liegen Vertrag, Scope, Datenmigration, Schnittstellen, Tests und Schulung. Digizone vertritt in dieser Zeit Ihre Interessen gegenüber dem Lieferanten, neutral und ohne Provisionen. Steht die Wahl des Systems noch aus, beginnen wir bei der Auswahl.

Für wen

  • KMU mit 20 bis 200 Mitarbeitenden, die ein ERP, ein CRM oder eine Individualsoftware einführen
  • Unternehmen ohne starke interne IT-Leitung
  • Geschäftsführende, die Budget und Zeitplan ihres Projekts steuern wollen
  • Unternehmen, die vor der Unterschrift Scope und Vertrag prüfen lassen möchten

Ablauf

  • Scope und Vertrag: Leistungsumfang, Annahmen und Verantwortlichkeiten vor der Unterschrift prüfen
  • Projektaufbau: Planung, Rollen und Entscheidungswege mit Lieferant und Fachbereich festlegen
  • Projektsteuerung: Fortschritt, Budget und Change Requests laufend überwachen
  • Migration, Tests und Go-live: Daten, Schnittstellen und Abnahme absichern
  • Befähigung: Know-how-Transfer, damit Ihr Team selbständig weiterarbeitet

Ergebnisse

  • Ein Vertrag mit definiertem Scope und geregelten Verantwortlichkeiten
  • Zeitplan und Budget werden gesteuert, Abweichungen sind früh sichtbar
  • Deutlich weniger Change Requests. In unseren Projekten lag der Rückgang bei 60 bis 80 %.
  • Kein Vendor Lock-in dank passender Vertragsgestaltung
  • Ein Team, das das System nach dem Go-live selbständig nutzt

FAQs

Was kostet eine IT-Erneuerung ein KMU wirklich?

Mehr als den Betrag aus der Offerte. Zu einer realistischen Gesamtsicht gehören interne Projektzeit, Datenmigration, Schnittstellen, Schulung, Tests, Anpassungen, Parallelbetrieb und die Phase nach dem Go-live. Viele KMU unterschätzen vor allem die Folgekosten rund um Einführung und Betrieb. Massgebend ist, was das Vorhaben über die gesamte Laufzeit kostet.

Unterstützen Sie bei der Scope- und Vertragsprüfung vor der Unterschrift?

Ja, dort entstehen viele spätere Probleme. Sind Scope, Annahmen und Verantwortlichkeiten vor der Unterschrift definiert, sinken Nachträge, Missverständnisse und aufwändige Diskussionen im Projektverlauf deutlich.

Begleiten Sie auch Datenmigration, Tests und Go-live-Vorbereitung?

Ja. In diesen Phasen entscheiden sich Stabilität, Akzeptanz und die tatsächliche Nutzbarkeit des neuen Systems. Wir sichern Migration und Abnahme ab und bereiten den Übergang in den Betrieb vor.

Für welche Vorhaben ist Ihre Begleitung besonders sinnvoll?

Vor allem, wenn eine Erneuerung geschäftskritisch ist, mehrere Parteien beteiligt sind oder intern niemand den Lieferanten fachlich führen kann. Ebenso bei sechsstelligen Investitionen und gewachsenen Systemlandschaften, in denen Fehler schwer zu korrigieren wären.

Wir haben noch keinen Anbieter gewählt. Sind wir hier richtig?

Dann beginnen wir einen Schritt früher: Anforderungen klären, Offerten vergleichbar machen, Partner wählen. Das beschreiben wir unter «IT-Entscheidung sicher treffen».